GinoP
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Concordo: l'errore iniziale non dovrebbe accadere ma puo' accadere. Il resto e' una presa per i fondelli. Mi sembra purtroppo anche poco plausibile che possano, anzi vogliano mettere a posto le cose se non vedono un avvocato di mezzo.un piccolo incidente (si è visto), te la ridiamo lunedì (è passato un mese), non avevamo notato la differenza (!!!)... Mi aspetterei anche che Kia Italia intervenisse nei confronti di queste persone, mah.
Al di la' della solidarieta' con te, come cliente Kia mi aspetterei la risoluzione del contratto con questi tizi con effetto immediato. Non parliamo piu' di errori nell'ambito di una ragionevole qualita' di servizio offerto.