consegne Tempi di consegna Stonic - topic ufficiale

[gio61]

Secondo voi ? Tempi?

Non vorrei deludere le tue speranze, anzi mi auguro sinceramente che nel tuo caso siano rispettati i tempi.
Anche a me era stato detto dal venditore che la mia auto era imbarcata sul compound in arrivo a Livorno il 13 aprile scorso. Tutto verificato a terminale, ma ovviamente poi si è rivelata un'informazione sbagliata.
Anche a me era stato promesso che l'auto viaggiava sulla bisarca in direzione concessionaria in arrivo mercoledì, al massimo giovedì, della scorsa settimana. E non era vero.
Leggendo i numerosi post di questo thread mi sono fatto un'idea che dal momento dell'effettivo arrivo a Livorno alla messa a disposizione del cliente (non consegna) passano mediamente dai 10 ai 15 giorni. Per cui mi sorprenderebbe che la tua auto sia già in concessionaria.
Ormai si naviga a vista, nei nostri casi nel vero senso del termine. O i venditori sono in malafede e ci raccontano un sacco di balle, e spero vivamente di no, oppure la logistica Kia rappresenta il classico esempio di un'organizzazione raffazzonata e assolutamente inadeguata alle esigenze di trasparenza del cliente.
Saluti

 

[niko72]

Dopo 216 giorni il concessionario mi ha telefonato dicendo che martedi la mia 1.4 arriverà in concessionaria da premettere che erano 3 mesi che non chiamavo,ora il mio dilemma per accorciare i tempi è fare subito il bonifico o apettare martedi?leggendo i vari commenti mi è sorto il dubbio

 

[Davide Brunetti]

Non vorrei deludere le tue speranze, anzi mi auguro sinceramente che nel tuo caso siano rispettati i tempi.
Anche a me era stato detto dal venditore che la mia auto era imbarcata sul compound in arrivo a Livorno il 13 aprile scorso. Tutto verificato a terminale, ma ovviamente poi si è rivelata un'informazione sbagliata.
Anche a me era stato promesso che l'auto viaggiava sulla bisarca in direzione concessionaria in arrivo mercoledì, al massimo giovedì, della scorsa settimana. E non era vero.
Leggendo i numerosi post di questo thread mi sono fatto un'idea che dal momento dell'effettivo arrivo a Livorno alla messa a disposizione del cliente (non consegna) passano mediamente dai 10 ai 15 giorni. Per cui mi sorprenderebbe che la tua auto sia già in concessionaria.
Ormai si naviga a vista, nei nostri casi nel vero senso del termine. O i venditori sono in malafede e ci raccontano un sacco di balle, e spero vivamente di no, oppure la logistica Kia rappresenta il classico esempio di un'organizzazione raffazzonata e assolutamente inadeguata alle esigenze di trasparenza del cliente.
Saluti

No no, certo seguo la discussione da quando l'ho acquistata, so le esperienze di ognuno di voi, e ho notato che il fattore comune è essere presi un po' in giro sui giorni di consegna, stiamo parlando di "Oggetti" del valore medio di 19.000€, cavolo, un pacco amazon da 3 € ho la tracciabilità e quasi pure il DNA del corriere che lo consegnerà e se si è fermato a pisciare per strada lo so, invece per una macchina così tanta difficolta a dare informazioni precise, ma sempre solo vaghe, ad interpretazione spesso, io non me la prendo neanche tanto con il venditore, tra l'altro mio amico, ma un po' con il sistema di organizzazione e logistico della KIA come anche tutta la trasparenza che ne dovrebbe derivare come dici tu.. sono certo che la macchina ripagherà tutto questo, ho fatto circa 10.000 km da quando ho fatto valutare la mia attuale KIA, chi ci ha perso sono loro non io. Attenderò e vi farò sapere, grazie per le risposte

 

[kumo28]

Dopo 216 giorni il concessionario mi ha telefonato dicendo che martedi la mia 1.4 arriverà in concessionaria da premettere che erano 3 mesi che non chiamavo,ora il mio dilemma per accorciare i tempi è fare subito il bonifico o apettare martedi?leggendo i vari commenti mi è sorto il dubbio

Io ti consiglierei di saldare l'auto solo dopo averla vista, almeno puoi controllare eventuali danni (sgrat sgrat) e farli sistemare tutelandoti.....così facendo perderesti solo 1 settimana, in confronto ai 7 mesi non son nulla.

 

[MauroG89]

Leggendo tutte le vostre peripezie, mi sa che mi conviene approfittare della km0 che hanno in concessionaria. Sempre che non abbia grossi difetti.

 

[niko72]

Io ti consiglierei di saldare l'auto solo dopo averla vista, almeno puoi controllare eventuali danni (sgrat sgrat) e farli sistemare tutelandoti.....così facendo perderesti solo 1 settimana, in confronto ai 7 mesi non son nulla.

Effettivamente ragionando lucidamente è la migliore soluzione,mi sa che mi dovrò fare 100 km.tra andata e ritorno per la nostra prima volta

 

[Davide Brunetti]

Eventuali piccoli danni da trasporto sono plausibili, ma per esempio io che ho fatto un finanziamento che partirà solo dal mese successivo all'arrivo della macchina, se noto anche solo un graffio la macchina non esce dal concessionario fino a che non è immacolata.. credo che sia un mio diritto inequivocabile, oppure mi fanno un bello sconto e poi mi arrangio..

 

[kumo28]

Eventuali piccoli danni da trasporto sono plausibili, ma per esempio io che ho fatto un finanziamento che partirà solo dal mese successivo all'arrivo della macchina, se noto anche solo un graffio la macchina non esce dal concessionario fino a che non è immacolata.. credo che sia un mio diritto inequivocabile, oppure mi fanno un bello sconto e poi mi arrangio..

assolutamente

 

[Ire74]

Ciao..... in data 27 aprile mi hanno chiamato sia il concessionario sia kia Italia dicendomi che la macchina sarebbe arrivata in concessionaria
entro i primi 10/15 giorni di maggio..... guarda caso la telefonata é stata fatta alla fine dei 10 giorni nei quali avrei potuto mandare la disdetta..... che non avrei mai mandato perché la macchina mi piace parecchio. Mi sento presa abbastanza per i fondelli e mi crea piuttosto fastidio. Venerdì scorso ho chiamato kia Italia x sapere che fine avesse fatto la macchina e non mi hanno più richiamato.... sinceramente ho perso un po’ di entusiasmo e sono parecchio stufa. Cosa mi consigliate di fare?

 

[forza72]

Ciao..... in data 27 aprile mi hanno chiamato sia il concessionario sia kia Italia dicendomi che la macchina sarebbe arrivata in concessionaria
entro i primi 10/15 giorni di maggio..... guarda caso la telefonata é stata fatta alla fine dei 10 giorni nei quali avrei potuto mandare la disdetta..... che non avrei mai mandato perché la macchina mi piace parecchio. Mi sento presa abbastanza per i fondelli e mi crea piuttosto fastidio. Venerdì scorso ho chiamato kia Italia x sapere che fine avesse fatto la macchina e non mi hanno più richiamato.... sinceramente ho perso un po’ di entusiasmo e sono parecchio stufa. Cosa mi consigliate di fare?

Aspettare...pultroppo i tempi sono questi..Se vedi gli altri..la macchina è il top secondo me qualità e prezzo.

 

[MauroG89]

Ma fino a quando io posso tirarmi indietro se vedo che la macchina non arriva?

 

[Ire74]

Già non mi resta che aspettare, a fine mese saranno 7 lunghi mesi d attesa...

 

[gio61]

Ma fino a quando io posso tirarmi indietro se vedo che la macchina non arriva?

Alla scadenza dell'ottavo mese dalla data in cui hai firmato la proposta d'acquisto.
Ottima strategia aziendale da parte di Kia per accontentare il cliente e fidelizzarlo.

 

[kumo28]

Ma fino a quando io posso tirarmi indietro se vedo che la macchina non arriva?

Puoi farlo dopo 120gg successivi alla data di consegna prevista ed indicata nel contratto.
Se la data non è indicata, 120gg successivi alla firma del contratto

 

[luca10]

Settimana prossima il concessionario mi dovrebbe consegnare la mia ms finche non la vedo con i miei occhi non ci credo.