Gentile Signor B
la ringraziamo per le sue segnalazioni che abbiamo approfondito con la migliore attenzione, interpellando al riguardo anche la .....
Cercando di rispettare la sua medesima forma puntuale le significhiamo quanto in appresso.
Innanzitutto il fascio di luce dei fari risulta essere stato verificato in officina con il centrafari ed è conforme ai parametri di fabbrica: anche visivamente non riteniamo di riscontrare anomalie.
La rumorosità lamentata al tettuccio apribile, a quanto rappresentatoci, è stata risolta applicando del lubrificante alle guarnizioni: ben comprenderà tuttavia che delle parti mobili, se sollecitate dalle asperità del fondo stradale, possano dare luogo a lievissimi contraccolpi.
La problematica all’impianto audio non risulta essere stata segnalata in precedenza: è stata presa in carico e verrà accuratamente valutata in occasione del prossimo passaggio in officina.
In relazione infine al rivestimento del sedile, appena sostituito in garanzia, non rileviamo difettosità di lavorazione: le pieghe che ci segnala sono, a nostro modesto avviso, il marchio di fabbrica della pelle autentica. Per contro, come è agevole comprovare, i rivestimenti realizzati in materiali sintetici risultano tipicamente più tesi e uniformi per le diverse caratteristiche dei materiali utilizzati.
Conclusivamente, nel corso del prossimo appuntamento presso ... – che ci risulta da pianificare a breve per la verifica ed eventuale applicazione di aggiornamenti software – il personale tecnico del nostro autorizzato avrà modo di valutare le residue anomalie lamentate e porre in essere, se richieste, le misure del caso.
Cordialmente,
questa la risposta di kia
rimango stupito
)
