esterni Portiere posteriori che arrugginiscono

[Stonic2018]

La prima risposta di Kia Italia tramite supporto Messenger di Facebook..
Vedi l'allegato 35383Vedi l'allegato 35384

Penso che per problematiche di questo tipo, questo non sia il canale giusto per contattarli.
Credo che al di là ci siano ragazzotti decisamente (con rispetto parlando) incompetenti e/o poco preparati e/o con poche conoscenze.
Attendi le riposte dei moduli specifici che hai compilato e/o della pec.
Comunque è assurdo che in concessionaria non si siano prodigati a fare delle foto e ad aprire loro una pratica di richiesta.

 

[Miti106]

Salve a tutti, è possibile che le portiere posteriori che arrugginiscono ( nei 7 anni di garanzia ) non rientrano in quest'ultima?
Secondo voi è il caso di contattare un legale?

Mi sembra assurdo..Vedi l'allegato 35376Vedi l'allegato 35377Vedi l'allegato 35378

Fabrizio, non so nemmeno cosa dirti. Non trovo nemmeno una parola giusta.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

Mamma mia, quelle dovrebbero rientrare eccome, fra l'altro il gruppo Hyundai ha 12 anni di garanzia sulla corrosione, dovrebbe valere anche per Kia.
Solo un dubbio: dalla foto sembra che la porta posteriore sia marcita in prossimità di qualcosa che assomiglia all'attacco di una barra portatutto: non è che l'hai montata e la vernice è saltata in prossimità dell' attacco?

C'è anche nel angolo della portiera? Inizia sotto la guarnizione o mi sbaglio? Che casino. Scusa @fabriziomy ma come hai fatto non accorgerti prima??? La è un "lavoro" di mesi per arrivare così ??

 

[fabriziomy]

Fabrizio, non so nemmeno cosa dirti. Non trovo nemmeno una parola giusta.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

C'è anche nel angolo della portiera? Inizia sotto la guarnizione o mi sbaglio? Che casino. Scusa @fabriziomy ma come hai fatto non accorgerti prima??? La è un "lavoro" di mesi per arrivare così ??

Leggera anche ad angolo. Non mi sono accorto di nulla, gli sportelli di dietro vengono aperti raramente :-( è una macchina che viene utilizzata pochissimo con qualcuno a bordo. Potrà sembrare strano ma è così :-(

 

[Rosso Antico]

IMHO, nella risposta scorretta di Kia Italia tramite Messenger FB si sono arrampicati sugli specchi, basadosi unicamente sulla garanzia relativa alla verniciatura (che è di soli 5 anni). Ma qui si tratta di ruggine bella e buona, non certo di un difetto di verniciatura. Personalmente, sono comunque convinto che qualcosa si muoverà non appena questa gente riceverà una comunicazione dal tuo avvocato.

 

[Lamberto_1975]

Credo che peggio delle concessionarie auto ci siano solo gli avvocati ovviamente senza voler fare di tutta un'erba un fascio parlo solo sulla base della mia esperienza.
Posto che per me è un evidente problema di carrozzeria che andrebbe fatta passare in garanzia (ma non sapevo che la carrozzeria avesse un limite di 5 anni, che diventano 12 per la ruggine passante). Io alla fine proverei a risolvere il problema col fai da te oppure con il carrozziere sotto casa. Non dovrebbe essere una cifra importante. Certo che Kia fa veramente pena come assistenza alla clientela

 

[fabriziomy]

Credo che peggio delle concessionarie auto ci siano solo gli avvocati ovviamente senza voler fare di tutta un'erba un fascio parlo solo sulla base della mia esperienza.
Posto che per me è un evidente problema di carrozzeria che andrebbe fatta passare in garanzia (ma non sapevo che la carrozzeria avesse un limite di 5 anni, che diventano 12 per la ruggine passante). Io alla fine proverei a risolvere il problema col fai da te oppure con il carrozziere sotto casa. Non dovrebbe essere una cifra importante. Certo che Kia fa veramente pena come assistenza alla clientela

Il carrozziere di fiducia mi dice che sono da sostituire. Che ripristinandolo non viene come dovrebbe essere.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

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Il carrozziere di fiducia mi dice che sono da sostituire. Che ripristinandolo non viene come dovrebbe essere.

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Questa è la loro ultima risposta... vedremo

 

[Stonic2018]

Il carrozziere di fiducia mi dice che sono da sostituire. Che ripristinandolo non viene come dovrebbe essere.

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Vedi l'allegato 35389

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

Questa è la loro ultima risposta... vedremo

Scusa, da sostituire gli sportelli?
Sta scherzando, spero!!!

 

[fabriziomy]

Scusa, da sostituire gli sportelli?
Sta scherzando, spero!!!

Si perche dice che ricostruendoli non vengono mai bene, è corroso tutto internamente fino a giù.

 

[Stonic2018]

Si perche dice che ricostruendoli non vengono mai bene, è corroso tutto internamente fino a giù.

Ma tu hai sempre parlato di ruggine, non di corrosione.
La cosa è ovviamente molto diversa.
Se c'è corrosione evidente, devi insistere con l'officina, che controllino bene e che aprino loro una pratica.

 

[fabriziomy]

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

Ma tu hai sempre parlato di ruggine, non di corrosione.
La cosa è ovviamente molto diversa.
Se c'è corrosione evidente, devi insistere con l'officina, che controllino bene e che aprino loro una pratica.

Ho fatto una foto dove si vede meglio. La ruggine ha completamente mangiato il metallo.

 

[Lamberto_1975]

Si vede che in quei punti non è solo ruggine superficiale ma il metallo è corroso quasi completamente. Non avevo capito che il problema interessasse tutto il perimetro delle portiere posteriori. La cosa cambia un po' la prospettiva ma ripeto con gli avvocati ci andrei sempre attento.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

Scusa se chiedo ma hai provato a sentire un altro service Kia ? Lo chiedo ma non che la.cosa si così semplice visto che da me ci sono nelle vicinanze 3 officine della medesima proprietà....

 

[fabriziomy]

Si vede che in quei punti non è solo ruggine superficiale ma il metallo è corroso quasi completamente. Non avevo capito che il problema interessasse tutto il perimetro delle portiere posteriori. La cosa cambia un po' la prospettiva ma ripeto con gli avvocati ci andrei sempre attento.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

Scusa se chiedo ma hai provato a sentire un altro service Kia ? Lo chiedo ma non che la.cosa si così semplice visto che da me ci sono nelle vicinanze 3 officine della medesima proprietà....

In realtà sono andato in quello dove ho acquistato la macchina e fatto regolarmente i tagliandi.. non ci ho pensato ad andare altrove. Ci provo.. grazie

 

[Pio]

Perdonami la domanda ma scusami ma la vettura non è stata mai lavata ? Dato che mi dici che le porte non le apri spesso a me sembra una cosa strana perché questa ruggine a mangiato la carrozzeria e non e da un giorno questa cosa ,ma è mai possibile che nessuno compresi i ragazzi del lavaggio non se ne siano accorti ? Non è una cosa che non si vede!

 

[fabriziomy]

Perdonami la domanda ma scusami ma la vettura non è stata mai lavata ? Dato che mi dici che le porte non le apri spesso a me sembra una cosa strana perché questa ruggine a mangiato la carrozzeria e non e da un giorno questa cosa ,ma è mai possibile che nessuno compresi i ragazzi del lavaggio non se ne siano accorti ?

La vettura viene lavata ogni 3/4 mesi. Se ne saranno accorti sicuramente ma non mi hanno mai riferito nulla. E più grave che non mi sia stato mai detto nulla nei tagliandi fatti ( ultimo 4 mesi fa ). Tra le cose che scrivono e si pagano c'è un accurata verifica della carrozzeria.

Post automatically merged: 26 Giugno 2024

La vettura viene lavata ogni 3/4 mesi. Se ne saranno accorti sicuramente ma non mi hanno mai riferito nulla. E più grave che non mi sia stato mai detto nulla nei tagliandi fatti ( ultimo 4 mesi fa ). Tra le cose che scrivono e si pagano c'è un accurata verifica della carrozzeria.

Lavaggio interno ed esterno. Il solo esterno in automatico ogni 2/3 settimane.

 

[Pio]

Comunque è una brutta corrosione di ruggine certo che cambiare addirittura le porte ti verrà accostare un bel po .