Il fatto che il problema si sia presentato appena uscita dalla concessionaria mi fa pensare che non l'abbiano neanche testata prima di consegnartela, il che è strano poiché avranno dovuto quantomeno portarla a lavare.
In ogni caso senza una diagnosi fatta dal service si possono fare solo supposizioni generiche in quanto i sintomi sono comuni ad una miriade di problemi possibili e immaginabili, però lascio la parola ai più esperti che magari potranno illuminarci.
Si infatti è sembrato assurdo anche a me, anche perchè la macchina è una kmØ, immatricolata a fine Aprile, ma in realtà quando me l'hanno consegnata aveva 86 km ... quindi qualche giretto devono per forza avercelo fatto!!
Io ho pensato al gasolio sporco ... ma potrebbero esserci altre spiegazioni ...
.... mi ha dato molto da pensare il fatto che, pur essendo una kmØ, pronta consegna disponibile, ci abbiano messo 10 giorni per consegnarmela dal saldo dell'intero importo ...
... magari durante i giri di prova che hanno fatto è uscito il problemino, che hanno tentato di risolvere, pensando di esserci riusciti ... e poi invece si è ripresentato quando l'ho presa ...
@Massimiliano Balducci hai provato anche a chiamare Kia Italia o "solo" l'officina?
Se non l'hai già fatto, chiamali ed oltre al problema dell'auto, segnala anche la superficialità e la lentezza nel gestire la cosa da parte dell'officina.......per me è inaccettabile
Kia Italia l'ho chiamata Martedì, segnalando ciò che mi avevano detto il giorno prima dall'officina e cioè che non mi avrebbero dato la macchina sostitutiva, perlomeno non prima di aver fatto la diagnosi, cosa che gli avrebbe richiesto comunque qualche giorno, dato l'elevato carico di lavoro ed altri problemi vari(comunque non dipendenti da me: tipo il fatto che l'appuntamento non me lo potevano dare prima di venerdì e che il venerdì ' sempre un giorno congestionato per via delle riconsegne prima del w.e e che stavano lavorando a "personale ridotto" ... etc. etc. )...
... ieri mi hanno richiamato dalla concessionaria dicendo che (probabilmente erano stati contattati dalla Kia Italia) e che le cose che io avevo dichiarato non erano vere, che avrebbero cercato di riparare la macchina Venerdì stesso e che qualora non fosse stato possibile, mi avrebbero dato un veicolo sostitutivo / di cortesia Venerdi stesso...
... incredibile
... la prossima volta che parlerò per telefono con la concessionaria registrerò la telefonata!
Non mi piace essere accusato ingiustamente di inventarmi le cose!
Comunque confido nell'intervento della venditrice che me l'ha venduta, che è stata molto cordiale e disponibile e ha detto che farà in modo almeno di farmi avere la macchina sostitutiva/di cortesia Venerdì in giornata qualora nonriuscissero entro il pomeriggio a restituirmi la macchina riparata Venerdì stesso.
Staremo a vedere e speriamo bene ...
Intanto grazie dei suggerimenti
