Kia Stonic - difetti vernice tettuccio - Criccatura

[elepasu]

Ciao a tutti,
la mia kia stonic acquistata ormai 6 anni e mezzo fa, ha una vernice grigia con tettuccio arancione. Quella volta Kia ha deciso di verniciare il tettuccio in un secondo momento, quindi premetto che la macchina nasce completamente grigia e al di sopra è stato fatto il tettuccio arancione sempre da kia.
Qualche mese fa mi sono accorta che il mio tettuccio presenta delle crepe molto evidenti. Kia ha già risposto che "risulta causata da agenti esterni", ma sembra assurdo che l'arancione soltanto ha questo problema mentre il grigio è perfetto. La stonic ha una parte grigia del tettuccio vicino al portabagagli e neanche quella ha problemi di crepe.
Onestamente sono disarmata di fronte a queste risposte paracule di kia e del concessionario...e chiedo qualche buon consiglio di come agire.
A questo link trovare una foto del tettuccio:
https://ibb.co/FDpGDKW

 

[Stonic2018]

Ben arrivata!!!
Devi recarti dove ti hanno fatto il lavoro e farglielo vedere.

 

[elepasu]

e si...purtroppo mi hanno già risposto dicendo "causata da agenti esterni" e la garanzia non copre il danno....mi hanno detto di contattare direttamente kia...ma non l'ho ancora fatto.

 

[Stonic2018]

E questi sapientoni ti hanno detto quali agenti esterni avrebbero danneggiato l'intera superficie?
Fosse solo un punto o una parte potremmo dare la colpa ad agenti esterni, ma in questo caso mi pare
moooolto evidente si tratta di una verniciatura che soggetta a sole/ghiaccio, eccc..... non ha tenuto.
Ma quando ti hanno fatto il lavoro, immagino ti avranno dato dei documenti, non c'è scritto nulla in merito alla garanzia?

 

[elepasu]

no in realtà loro me l 'hanno venduta così da concessionaria. quindi il tettuccio dovrebbe avere i 7 anni di garanzia dell'intera macchina. Solo che adesso non ho idea di come fare a pressare...perchè si ho già insistito due volte con la concessionaria e oggi all'ennesima presa in giro li ho pure insultati....stanno aspettando che arrivi al 7 anno per dirmi ciao saluti a mai più.

Che poi è assurdo perchè è palese che è un lavoro fatto male....che agenti esterni? il sole? la pioggia? eppur le macchine dovrebbero correre per le strade che sono sotto il sole e la pioggia...

 

[Rosso Antico]

Benvenuta nel Club!

Quella volta Kia ha deciso di verniciare il tettuccio in un secondo momento

Intendi, la stessa casa madre (in fabbrica) oppure il concessionario, od un carrozziere terzo? In quest'ultimo caso, il lavoro potrebbe non essere stato eseguito "a regola d'arte", ovvero secondo le norme di buona tecnica ed i processi adottati da Kia e dagli altri costruttori di autovetture, sia in termini di tipologia e qualità della vernice utilizzata, sia in merito alle sue modalità di applicazione. Per capirci, invece di usare una vernice basata su resine acriliche, potrebbe essere stata utilizzata una vernice nitro (che ha costi, tecniche/tempi di applicazione, durata e risultati ben diversi) ... a meno che il tettuccio sia stato "wrappato", ovvero vi sia stato applicato un film solido invece della vernice. Prova ad informarti e facci sapere,

 

[Miti106]

Successo quando mi hanno riverniciato il paraurti della 207 . Dopo nemmeno due anni era così . Praticamente la vernice si stacca dal primer ed inizia fare delle fessure

Post automatically merged: 9 Luglio 2024

Il primer dopo che è stato applicato dal verniciatore deve essere carteggiato. Attenzione, il primer di fabbrica applicato tramite sommersione nella vasca è totalmente diverso in quanto c'è di mezzo la corrente elettrica. Con il passaggio in seguito nel forno di asciugatura. Se il verniciatore non fa lo stesso e non vernicia in una cabina apposita priva di umidità con l'uso in seguito delle lampade di asciugatura e nel tempo giusto prima o poi i difetti saltano fuori. Dire davanti ad una cosa del genere che è colpa dei elementi o è da ignorante o da menefreghista. O e semplicemente una politica delle concessionarie , e qui non includo solo la Kia , di rimandare al "utente" la riparazione ed in seguito il pagamento.

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In più, come dice @Rosso Antico, non fare attenzione alle tipologie di vernici usate ... Magari per errore...

 

[elepasu]

Benvenuta nel Club!


Intendi, la stessa casa madre (in fabbrica) oppure il concessionario, od un carrozziere terzo? In quest'ultimo caso, il lavoro potrebbe non essere stato eseguito "a regola d'arte", ovvero secondo le norme di buona tecnica ed i processi adottati da Kia e dagli altri costruttori di autovetture, sia in termini di tipologia e qualità della vernice utilizzata, sia in merito alle sue modalità di applicazione. Per capirci, invece di usare una vernice basata su resine acriliche, potrebbe essere stata utilizzata una vernice nitro (che ha costi, tecniche/tempi di applicazione, durata e risultati ben diversi) ... a meno che il tettuccio sia stato "wrappato", ovvero vi sia stato applicato un film solido invece della vernice. Prova ad informarti e facci sapere,

A me è arrivata così, onestamente non so chi fisicamente chi abbia eseguito il lavoro. Non l ha fatto la concessionaria dove l ho acquistata e non sanno dirmi nemmeno chi l abbia fatto. Il tettuccio è stato verniciato sopra il grigio. E si a me sembra palese che sia stato un lavoro fatto male.

 

[Lamberto_1975]

Onestamente ti hanno già "fregata" vendendoti una macchina nuova a cui hanno verniciato il tetto di arancione da un carrozzerie generico facendo un lavoro alla membro di segugio.
Oltretutto essendo una modifica non di fabbrica Kia credo che la garanzia dei 7 anni sia già andata a farsi benedire dopo 2 anni a prescindere da chi ha fatto il lavoro.
Ti conviene andare da un bravo wrappatore e far rifare il tetto con un vinile arancione dopo aver sistemato la base che si sta crepando.

 

[elepasu]

Onestamente ti hanno già "fregata" vendendoti una macchina nuova a cui hanno verniciato il tetto di arancione da un carrozzerie generico facendo un lavoro alla membro di segugio.
Oltretutto essendo una modifica non di fabbrica Kia credo che la garanzia dei 7 anni sia già andata a farsi benedire dopo 2 anni a prescindere da chi ha fatto il lavoro.
Ti conviene andare da un bravo wrappatore e far rifare il tetto con un vinile arancione dopo aver sistemato la base che si sta crepando.

Dici che non valga la garanzia di 7 anni sul tettuccio fatto da un altro? Avrebbero dovuto dichiararlo nero su bianco però....

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Successo quando mi hanno riverniciato il paraurti della 207 . Dopo nemmeno due anni era così . Praticamente la vernice si stacca dal primer ed inizia fare delle fessure

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Il primer dopo che è stato applicato dal verniciatore deve essere carteggiato. Attenzione, il primer di fabbrica applicato tramite sommersione nella vasca è totalmente diverso in quanto c'è di mezzo la corrente elettrica. Con il passaggio in seguito nel forno di asciugatura. Se il verniciatore non fa lo stesso e non vernicia in una cabina apposita priva di umidità con l'uso in seguito delle lampade di asciugatura e nel tempo giusto prima o poi i difetti saltano fuori. Dire davanti ad una cosa del genere che è colpa dei elementi o è da ignorante o da menefreghista. O e semplicemente una politica delle concessionarie , e qui non includo solo la Kia , di rimandare al "utente" la riparazione ed in seguito il pagamento.

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In più, come dice @Rosso Antico, non fare attenzione alle tipologie di vernici usate ... Magari per errore...

Grazie mille per la tua spiegazione. Secondo te cosa posso fare per rifarmi su Kia per questo problema? Ti viene qualche idea?

 

[Lamberto_1975]

La garanzia è di 7 anni sulla carrozzeria Kia per la macchina che esce di fabbrica.
Se la concessionaria vernicia il tetto col tuo benestare di un altro colore (facendo un lavoro da cani e tutto sommato bene che sia durato almeno 6 anni) la garanzia è quella legale in Italia 2 anni (se non addirittura 1 come succede per le riparazioni).
Kia non è tenuta a risponderne essendo una parte modificata dalla concessionaria che ovviamente ha la coda di paglia lunga un chilometro e per questo imputa a qualche agente esterno il danno. Se fosse un agente esterno si sarebbe rovinato anche il cofano oppure le portiere.
Sono molto rammaricato per quanto ti è capitato ma cerco di essere pratico e non darti false speranze. Prova ad insistere presso la concessionaria oppure cambia officina e senti e un'altra anche se presumo col codice della tua macchina possono verificare che la tua era tutta grigia di fabbrica e non bicolore. Se vai da altri forse ti conviene fare la gnorri .... Sul fatto che il tetto sia stato fatto di fabbrica ma ripeto credo che poi ci arrivino da soli col telaio della tua autovettura.

 

[Stonic2018]

Credo che @Lamberto_1975 abbia ragione, ma prova a sentire un altra officina, tentar non nuoce!!
Ma che hanno combinato? Ai tempi c'era il bi-colore come hai tu che usciva così di fabbrica. Erano così pure gli specchietti, li hai fatti tu? Sono rovinati anche quelli?

 

[elepasu]

La garanzia è di 7 anni sulla carrozzeria Kia per la macchina che esce di fabbrica.
Se la concessionaria vernicia il tetto col tuo benestare di un altro colore (facendo un lavoro da cani e tutto sommato bene che sia durato almeno 6 anni) la garanzia è quella legale in Italia 2 anni (se non addirittura 1 come succede per le riparazioni).
Kia non è tenuta a risponderne essendo una parte modificata dalla concessionaria che ovviamente ha la coda di paglia lunga un chilometro e per questo imputa a qualche agente esterno il danno. Se fosse un agente esterno si sarebbe rovinato anche il cofano oppure le portiere.
Sono molto rammaricato per quanto ti è capitato ma cerco di essere pratico e non darti false speranze. Prova ad insistere presso la concessionaria oppure cambia officina e senti e un'altra anche se presumo col codice della tua macchina possono verificare che la tua era tutta grigia di fabbrica e non bicolore. Se vai da altri forse ti conviene fare la gnorri .... Sul fatto che il tetto sia stato fatto di fabbrica ma ripeto credo che poi ci arrivino da soli col telaio della tua autovettura.

Capisco quello che dici...ma il problema credo che alla mia concessionaria sia arrivata così....quindi devono fare riferimento a Kia che probabilmente se ne sta sbattendo altamente e trova scuse... perché agenti esterni non si può sentire proprio!
Il terzo che ha fatto il tettuccio non l ho mai saputo chi fosse...quindi dici di andare in un altra officina Kia? Io oggi sono stata da un carrozziere per vedere se erano in grado di farmi una perizia scritta da fare valere con Kia. Ovviamente confermano che un problema di vernice. Mi hanno stimato più di 1000 euro di lavoro per sistemarla...mi viene da piangere!

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Credo che @Lamberto_1975 abbia ragione, ma prova a sentire un altra officina, tentar non nuoce!!
Ma che hanno combinato? Ai tempi c'era il bi-colore come hai tu che usciva così di fabbrica. Erano così pure gli specchietti, li hai fatti tu? Sono rovinati anche quelli?

Si ma quando è uscita credo non avessero così tanto tempo di fare tutti i bicolori e li facevano fare a posteriori... anche gli specchietti sono arancioni e anche quelli si stanno rovinando...il carrozziere oggi mi ha detto che si sono opacizzati e non è normale.

 

[Lamberto_1975]

Io ho sempre pensato che le bicolor uscissero così di fabbrica non verniciate chissà dove ...

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Non vorrei che in concessionaria pur di vendere una macchina come piaceva a te abbiamo dimenticato molta trasparenza in fase di vendita.
Puoi provare anche a sentire Kia Italia tanto non costa nulla ma onestamente spero che qualcuno del forum riesca ad indicare mail.o PEC o indirizzo internet per i contatti, io non li ricordo.

 

[Stonic2018]

Capisco quello che dici...ma il problema credo che alla mia concessionaria sia arrivata così....quindi devono fare riferimento a Kia che probabilmente se ne sta sbattendo altamente e trova scuse... perché agenti esterni non si può sentire proprio!
Il terzo che ha fatto il tettuccio non l ho mai saputo chi fosse...quindi dici di andare in un altra officina Kia? Io oggi sono stata da un carrozziere per vedere se erano in grado di farmi una perizia scritta da fare valere con Kia. Ovviamente confermano che un problema di vernice. Mi hanno stimato più di 1000 euro di lavoro per sistemarla...mi viene da piangere!

Post automatically merged: 9 Luglio 2024

Si ma quando è uscita credo non avessero così tanto tempo di fare tutti i bicolori e li facevano fare a posteriori... anche gli specchietti sono arancioni e anche quelli si stanno rovinando...il carrozziere oggi mi ha detto che si sono opacizzati e non è normale.

Perdonami, ma non credo che tu vedi un auto tutta grigia e dopo ti fanno il bi-colore. L'auto, per me, usciva già bicolorata. Forse questi si sono appoggiati ad un qualche carrozziere esterno per fare questi lavori, per accontentare eventuali richieste in più di clienti.