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multimedia Tap automatici e incontrollati del display

Chiedo per capire a livello tecnico. Ma veramente un aggiornamento software può risolvere un problema hardware?
Non è detto che sia un problema hardware. Magari è un problema software. Comunque un problema hardware non è risolvibilr con un aggiornamento software. Tuttavia potrebbe essere aggirabile.
Esempio banale, un tasto fisico dell'autoradio che non funziona più perchè progettato male. Se questo avviene sulla maggior parte dei modelli, un aggiornamento che include a monitor quel tasto, pur non risolvendo il problema, ti consente di utilizzarlo. Lo so, esempio banale e improbabile, ma è per rendere l'idea
 
Ciao a tutti. Il display da qualche giorno fa tap automatici e quasi continui principalmente alla voce menu, ma a volte arriva anche al menu data e ora, come se facesse il tap sull'ora.
Se connetto lo smatphon, saltuariamente esce il messaggio "nessuna notifica - chiudi"

Modello
YB_22MYM225.DVAMN.F1EU
Versione software
YB_22MY.EUR.D2V.001.210407
Versione firmware
YB_22MY.EUR.V183.210319

Già tentato il ripristino alle impostazioni di fabbrica e il tasto fisico del reset.
Per il resto funziona tutto e il touch non ha problemi.
Consigli? Grazie.
prova da effauto Civitanova marche, cortesi, gentili ed onesti, io mi trovo benissimo
 
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