Ricambi Kia - Lunga attesa

[Enzone75]

Guarda, io ho una volta ho aspettato 4 mesi per una frizione modificata della 147, causa difetto di progettazione. Ed i ricambi Fiat li fanno in un paese a 10 km da casa mia!! Quindi non è una prerogativa solo dei marchi stranieri fatti aspettare un'eternità.

 

[tommolo79]

Mio suocero fà il carrozziere, ed effettivamente, mi ha sottolineato la differenza tra marchi "popolari" e non!!
Purtroppo, è una questione più legata alle banali "leggi di mercato" e diffusione di marca e modello.

 

[piffo]

Prima avevo una 147 è una classe A. La 147 ha avuto diverse rogne in garanzia ma la concessionaria é stata ammirevole per come mi ha seguito e i tempi di attesa sono stati brevissimi. Nella classe A mi si é rotto l'alternatore, dopo 48 ore avevo la macchina nuovamente funzionante

 

[tommolo79]

Modelli diffusi!! Appunto!!

 

[santacruzbk]

Modelli diffusi!! Appunto!!

Vista la diffusione della Carens, ci toccherà apettare un secolo per ogni ricambio.
Mio fratello 4 anni fa si è schiantato con una Sportage, la sua era una versione MOLTO popolare. Ha dovuto aspettare 4 mesi per i pezzi di ricambio...
Io con Ford Focus e Fiat Punto non ho mai aspettato più di 3 giorni.
Secondo me è legato all'ottimizzazione dei costi spinta che fanno per tenere bassi i prezzi delle Coreane.

 

[Francy]

Beh, 4 mesi mi sembra eccessivo, ti conviene quasi ordinartelo per conto tuo su ebay, nel giro di 20 giorni ti arriva il pezzo di ricambio!!!
Trovi di tutto!!!!!

 

[piffo]

Ieri ha ceduto anche il sedile passeggero...sono stato ingoiato dall'auto
Dopo chiamo la concessionaria, gli proporrò di portargli io l'ammortizzatore mancante perchè sto guidando una barca

 

[gip97]

Ragazzi, KIA fa macchine che colpiscono per qualità, dotazione e rapporto q. prezzo.
Ma è sull'assistenza che poi si gioca la riconferma dei clienti. ......

A me è stata consegnata senza una plastica sotto la plancia. L'ho segnalato dieci mesi fa. Due settimane fa ho telefonato per sollecitare e chiedere un appuntamento per aggiornare il navigatore. Mi hanno detto la richiamiamo noi......
.....ancora sto aspettando. ...

(cioè se uno non insiste ad oltranza questi lasciano correre)
Così passano subito 7 anni.....

COSÌ NON SI FA CARA KIA !!!

Showroom belli, venditori in giacca e
cravatta ma poi in assistenza servono i fatti !

 

[tommolo79]

Ragazzi, e' semplice: le versioni meno diffuse, hanno una bassa domanda di pezzi di ricambio!! Ad una bassa richiesta, corrisponde una bassa offerta....ed i tempi di attesa per i pezzi ordinati si allungano! C'è crisi dappertutto e gli autoricambi, evitano lo "stock morto" e fanno poco magazzino.

 

[gip97]

Giusto ma probabilmente se uno se li ordinava da solo su ebay a quest'ora sarebbero arrivati da un pezzo.....

 

[tommolo79]

Possibile!! Sempre se su ebay sono disponibili! Però, sicuramente e' più facile! Visto che sulla baia, girano anche molte aziende e venditori esteri!

 

[chiccospin]

si ma di pezzi originali da negozi italiani non se ne vedono....tutto dall'estero, Gran Bretagna in primis

 

[piffo]

Incredibile..... oggi ho chiamato il servizio clienti kia e dopo aver fornito loro tutti i dati richiesti e spiegato il problema dell'auto mi hanno chiesto qual'é il codice del ricambio che il concessionario ha ordinato e anche il numero d'ordine......ho detto ovviamente che io non ho il numero d'ordine e mi hanno risposto di chiamare in concessionaria e di farmelo dare.....senza parole

 

[gip97]

 

[Gyus80]

Sono sconcertato leggendo i vostri commenti....sicuramente come per tutte le case basta trovare l'assistenza più disponibile e preparata.La questione è...in proporzione a quelle sul territorio,quante sono in % nella lista dei buoni e quante in quelle dei cattivi?
Va bè,io fossi in voi aggiornerei con dei commenti critici la sezione dedicata alle concessionarie...